3. Sustainability
Ser una aseguradora responsable y un socio valioso...Ser una aseguradora responsable y un socio valioso...
- Sostenibilidad
- Impacto positivo
- Apoyo
- Accesibilidad
En todo el mundo, la creciente concienciación sobre la sostenibilidad está influyendo en las decisiones de compra de cerca del 80 %(1) de los clientes. En BNP Paribas Cardif, estamos orgullosos de nuestro compromiso a largo plazo con nuestros socios y sus clientes para desempeñar un papel responsable y comprometido en la sociedad. Dedicamos nuestros esfuerzos a hacer que nuestros productos sean cada vez más accesibles reduciendo el número de exclusiones en nuestros contratos, incluyendo a las comunidades vulnerables que padecen enfermedades y centrándonos en la atención al cliente para ofrecer una mayor satisfacción. Creemos que la sostenibilidad es un motor clave de la eficiencia financiera a largo plazo.
PAÍSES BAJOS
Aportar valor a los clientes garantizando la reserva responsable de las viviendas
Para adaptarnos a las necesidades específicas del mercado y satisfacer las expectativas de nuestros socios y sus clientes, hemos diseñado soluciones que mejoran el recorrido del cliente y responden a los retos de nuestros socios.
En el recalentado mercado inmobiliario, muchos compradores de viviendas en los Países Bajos firman un contrato de reserva o una promesa de compraventa sin saber si obtendrán un préstamo hipotecario por la suma necesaria, lo que les expone a graves riesgos financieros. En respuesta a este reto social, BNP Paribas Cardif se ha asociado con De Hypotheker, una entidad financiera holandesa líder en franquicias hipotecarias, para desarrollar el certificado Buyer Protection. Un asesor hipotecario examina la situación financiera e indica explícitamente en el certificado el importe del crédito que el comprador puede obtener. Si se acepta la oferta del comprador, los fondos estarán disponibles pocos días después de la firma del contrato de compraventa. Gracias a Buyer Protection, el cliente puede firmar el contrato de reserva o promesa de compraventa de una propiedad con toda seguridad. Las personas que buscan una vivienda saben de antemano cuánto pueden permitirse pagar responsablemente por ella. Esta asociación aporta valor social ya que vela por que los clientes gasten dentro de sus posibilidades. Después de solo unos meses, este enfoque se aplicó en otras doce grandes asociaciones de corredores de seguros de los Países Bajos.