Rapport d'activité 2022

Miser sur la technologie et les alliances stratégiques pour améliorer l’expérience client<br> et contribuer à la croissance de nos partenaires

01. Growth

Miser sur la technologie et les alliances stratégiques pour améliorer l’expérience client<br> et contribuer à la croissance de nos partenaires

Miser sur la technologie et les alliances stratégiques pour améliorer l’expérience client et contribuer à la croissance de nos partenaires

  • Croissance
  • Partenariats
  • Plateformisation
  • Écosystèmes

Nous cherchons à offrir à nos partenaires des produits de qualité, qui répondent à l’évolution des besoins de leurs clients. Par exemple, nous les dotons d’outils hybrides pour gérer, sur différents canaux, chaque étape de leur parcours. Cette expérience flexible et transparente rend l’assurance toujours plus accessible. Grâce à notre expertise unique, nous développons de nouveaux types de partenariats, tant avec des pure players qu’avec des plateformes en ligne. Nous élargissons par ailleurs notre gamme de produits et créons des écosystèmes digitaux qui renforcent les relations entre nos partenaires et leurs clients.

Toucher les clients insuffisamment protégés grâce à un parcours 100 % digital

BRÉSIL

Logo : neon

80 % des clients de Neon n’ont pas d’assurance. Fort de ce constat, nous avons conçu avec cette fintech des produits et services abordables, innovants et pertinents, pour un parcours fluide et 100 % digital, de la souscription au règlement de sinistre, pour rendre l’assurance claire et facile à comprendre. À travers cette alliance exclusive, nous partageons notre expertise en analyse et conception de produits, conjuguant nos efforts pour rendre l’assurance plus accessible au Brésil, Neon étant l’une des principales fintechs du pays, avec plus de 15 millions de clients.