Rapport d'activité 2022

Chiffres Clés

CHILI

Assurer un service rapide grâce à l’Intelligence Artificielle

Pour accélérer l’indemnisation en cas de perte d’emploi et raccourcir le délai, jusque-là de quelques jours, à une dizaine de minutes à peine, nous avons automatisé la majorité des étapes pour valider automatiquement les demandes. Grâce à l’apprentissage automatique et à une série d’outils embarqués, dont notre propre plateforme en ligne, nos API et nos algorithmes, les demandes peuvent être validées sans intervention humaine, dans la plupart des cas. Toutefois, les réglementations bancaires locales imposent toujours l’approbation d’une personne pour procéder au paiement.

Le processus fonctionnant grâce à une interface en ligne et des API, il est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un taux de disponibilité élevé.

Les demandes peuvent être validées sans intervention humaine, dans la plupart des cas.

FRANCE

Aider nos partenaires à mieux protéger leurs clients et à améliorer l’expérience d’achat

Quel que soit le type de produit, les clients recherchent une expérience d’achat et de vente plus simple, rapide et équitable, 100 % numérisée. C’est particulièrement le cas pour le marché de l’occasion, où les transactions restent énergivores et souvent stressantes pour les deux parties.

Logo : Wylly

Dans l’Hexagone, les ventes de véhicules d’occasion grimpent en flèche, dépassant celles de voitures neuves. C’est pourquoi, avec le startup studio Rainmaking, nous avons lancé Wylly, un site de vente aux enchères de voitures d’occasion, qui met en relation particuliers et concessionnaires et les protège.

Un site de vente aux enchères de voitures d’occasion, qui met en relation particuliers et concessionnaires et les protège.

Logo : leboncoin

Via notre filiale Icare, nous avons aussi signé un partenariat avec leboncoin pour proposer une couverture des pannes mécaniques sur les voitures d’occasion. Allié à l’offre de paiement sécurisé de leboncoin, ce produit protège la transaction entre le vendeur et l’acheteur, ainsi que le véhicule lui-même.